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酒店便器设置应人性化

发布时间:2014/8/18 8:13:04阅读次数:

集团机关企划部  柯亮

 

提及“便器”,貌似不雅,但作为生活日用品,缺一不可,举足轻重,息息相关。

笔者曾下榻过多座城市的多家酒店,但常常为“便器”问题而苦恼。随着人们物质学问生活水平的不断提高和改善,造型各异、功能多样的便器如潮水般涌向家居建材市场。智能化、人性化、艺术化、节能环保的卫浴产品成为了富贵高雅家庭的形象标志,也是酒店行业在提升硬件设施品质时所考虑的优选产品。但是作为远在他乡人的理想休息场所酒店——,在硬件设施细节上应人性化,否则将给客人带来烦恼。

有资料显示,中国是一个有13亿人口,农村人口仍占56%的大国。广大农村多数家庭目前使用的还是蹲便器或所谓的“蹲便器”,而这部分人群因习惯的养成,难以适应城市里的蹲便器。针对这一问题,国内某家主流媒体报社发表了《公共场所坐式马桶你敢坐吗》一文,引起了社会关注。更有网友在论坛上发“我想问温州哪家宾馆酒店是蹲式马桶的,我不太喜欢坐式,不卫生不习惯”的帖子。大家暂不说座便器是否卫生,单就不习惯坐在上面拉不出便的问题很困扰人。

当今,大多数酒店使用的是座便器,蹲便器已逐渐在市场上销声匿迹,且有的酒店竟无一蹲便器,让人瞠目结舌,无生烦恼。

因此,建议酒店在设施设备上,应酌情考虑个性化服务,可在酒店公共设施场所上设置些蹲便器。如,深圳某大型超市公共卫生间就是左右两边分别设置蹲便器和座便器,既方便了客人,也体现了个性化服务,给来此购物的顾客很好的感觉。

    天王巨星刘德华有首《马桶》歌:“每个家都有马桶,每个人都要去用,用完了以後逍遥又轻松,保证你快乐无穷。”藉此,笔者希翼大家的酒店行业应在类似细节上做好服务文章,因为细节决定成败。

图片来源:百度网站


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