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丽景海湾酒店开展酒店职业服务礼仪培训

发布时间:2016/10/29 11:34:48阅读次数:

10月28日,酒店组织各部门员工举办职业服务礼仪培训,本次培训讲师由三亚市总工会专职培训师孙岚女士担任。

培训主要从酒店员工的服务意识和技巧、职业形象的塑造以及交际技巧等方面出发,通过实例讲解、实操演练、角色扮演等方式让员工切身感受,亲自体验,使员工在愉快的氛围中受到教育,掌握规范的服务礼仪,有效提升了员工自身综合素质和酒店整体服务质量。

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